崗位職責(zé)：

1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的日常服務(wù)工作，解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。

2、跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息并及時(shí)處理，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)對新客戶、新功能的操作培訓(xùn)工作及項(xiàng)目實(shí)施工作，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，建立維護(hù)客戶檔案信息。

任職要求：

1、優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，善于獨(dú)立解決問題。

2、對客戶實(shí)施產(chǎn)品售后服務(wù)工作，搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息 。

3、負(fù)責(zé)公司所銷混凝土攪拌站ERP產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、維護(hù)工作。

4、配合業(yè)務(wù)人員做好客戶資料收集、整理反饋工作 。

5、能接受全國范圍內(nèi)出差（一般出差周期是10天左右）

6、能吃苦耐勞

7、具備溝通協(xié)調(diào)能力

8、具備掌握基本計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識（網(wǎng)絡(luò)，電腦操作，軟件操作）